FAQ - Jan Notwendig

Welche Reinigungsdienstleistungen bietet JAN NOTWENDIG an?

Wir bieten eine breite Palette von Reinigungsdiensten an, darunter klassische Gebäudereinigung, Haushaltsmanagement sowie spezialisierte Reinigung für Events und Film- sowie Fernsehprojekte.

Kann ich regelmäßige Reinigungsdienste für mein Büro oder Zuhause buchen?

Ja, wir bieten flexible Reinigungspläne an, die regelmäßig auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt werden, egal ob für gewerbliche oder private Objekte.

Was ist der Unterschied zwischen klassischer Gebäudereinigung und Haushaltsmanagement?

Die klassische Gebäudereinigung umfasst allgemeine Reinigungsaufgaben in Büros oder öffentlichen Räumen, während das Haushaltsmanagement eine umfassendere Betreuung beinhaltet, die auch Aufgaben wie Einkaufen, Wäschepflege oder kleinere Hausarbeiten umfassen kann.

Bietet JAN NOTWENDIG auch einmalige Reinigungen an, z. B. nach Veranstaltungen?

Ja, wir bieten einmalige Reinigungsdienste für Events sowie spezielle Reinigungen für Film- und Fernsehproduktionen an. Unser Team sorgt dafür, dass der Veranstaltungsort oder das Set schnell wieder in bestem Zustand ist.

Welche Regionen deckt Ihr Service ab?

Wir bieten unsere Dienstleistungen hauptsächlich in [Regionen hier einfügen] an, sind jedoch bei größeren Projekten oder speziellen Anfragen flexibel und können auch außerhalb dieser Gebiete tätig werden.

Sind Ihre Reinigungsprodukte umweltfreundlich?

Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und verwenden umweltfreundliche Reinigungsmittel, die sowohl effektiv als auch sicher für Mensch und Umwelt sind.

Wie kann ich ein Angebot für Ihre Dienstleistungen erhalten?

Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder buchen Sie eine Online-Beratung über unseren Calendly-Link, um ein individuelles Angebot zu erhalten, das auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

Bieten Sie Notfall-Reinigungen an?

In dringenden Fällen können wir schnelle und flexible Lösungen anbieten. Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, um eine schnelle Terminvereinbarung sicherzustellen.

Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um die Qualität Ihrer Dienstleistungen sicherzustellen?

Unsere Mitarbeiter sind gut ausgebildet, und wir legen großen Wert auf Detailgenauigkeit und Sorgfalt. Wir führen regelmäßige Qualitätskontrollen durch und sind immer offen für Feedback, um sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen.

Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Sollten Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden vor dem Termin, um mögliche Gebühren zu vermeiden.

Wie lange im Voraus muss ich eine Reinigungsleistung buchen?

Für regelmäßige Reinigungen empfehlen wir, die Buchung mindestens eine Woche im Voraus vorzunehmen. Für größere Projekte, wie Veranstaltungen oder Filmproduktionen, bitten wir um eine frühzeitige Kontaktaufnahme, damit wir ausreichend Zeit für die Planung haben.

Kann ich den Reinigungstermin flexibel ändern?

Ja, wir sind bemüht, so flexibel wie möglich zu sein. Änderungen am Termin sollten jedoch mindestens 24 Stunden im Voraus mitgeteilt werden, damit wir entsprechend reagieren können.

Was beinhaltet die Reinigung für Film- und Fernsehprojekte?

Unsere Dienstleistungen für Film- und Fernsehproduktionen umfassen die Reinigung von Sets, Produktionsbereichen sowie die Aufräumarbeiten nach Drehtagen. Wir arbeiten eng mit der Produktionsleitung zusammen, um die Reinigungszeiten an den Drehplan anzupassen.

Welche Sicherheitsmaßnahmen befolgt Ihr Team?

Unser Team ist geschult, alle relevanten Sicherheitsstandards zu befolgen, insbesondere in sensiblen Bereichen wie Filmsets oder großen Veranstaltungen. Zudem achten wir auf die korrekte Verwendung von Reinigungsmitteln und Geräten, um eine sichere Umgebung zu gewährleisten.

Sind Ihre Mitarbeiter versichert?

Ja, alle unsere Mitarbeiter sind umfassend versichert, um sowohl sie selbst als auch Ihre Räumlichkeiten während der Reinigungsarbeiten zu schützen.

Bieten Sie auch Reinigungsdienstleistungen für Privathaushalte an?

Ja, neben gewerblichen Objekten bieten wir auch Haushaltsreinigungen an, die sowohl regelmäßige Aufgaben wie Staubsaugen und Wischen als auch tiefergehende Reinigungen umfassen können.

Welche Art von Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Banküberweisung, Kreditkarte und PayPal. Detaillierte Informationen erhalten Sie bei der Angebotserstellung.

Was passiert, wenn ich mit der Reinigungsleistung unzufrieden bin?

Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Sollten Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sein, melden Sie sich bitte sofort bei uns. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Wie werden die Kosten für die Reinigungsleistungen berechnet?

Die Kosten hängen von der Art der Dienstleistung, dem Umfang der Arbeit und der Häufigkeit ab. Nach einer detaillierten Besprechung Ihrer Bedürfnisse erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot.

Wie kann ich sicherstellen, dass die Reinigung meinen spezifischen Anforderungen entspricht?

Vor Beginn jeder Reinigung besprechen wir detailliert Ihre Wünsche und Anforderungen. Auf Wunsch führen wir eine Begehung durch, um sicherzustellen, dass alle Bereiche und speziellen Anliegen berücksichtigt werden.